Доставка и возврат

- Отправка товара осуществляется в день после получения оплаты и отправляется через отделение Новой Почты или курьером службы «Новая почта» с доставкой по точному адресу (к подъезду).

- Стоимость и сроки доставки в населенные пункты Донецкой и Луганской областей обговариваются заранее с нашими менеджерами, после формирования заказа на сайте.

- При оформлении заказа Вам необходимо правильно указать желаемый адрес доставки, куда курьеру необходимо будет доставить товар и Ваш действующий номер телефона.

- Доставка товара осуществляется во все населенные пункты Украины от 1 до 5 рабочих дней.

- Возврат или обмен товара возможен в течении 14 дней с момента покупки в том случае, если этот товар не был в использовании, является новым (товар в идеальном состоянии, товар не употреблялся), есть ярлыки, пломбы, упаковка, сохранены товарный вид и потребительские качества товара, имеется товарный чек. Вы можете обменять или вернуть купленный товар, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» , но это правило не распространяется на предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, перьевые или пуховые изделия, постельные принадлежности, косметику, товары для новорожденных, карнавальные костюмы и т.д.
Замена на аналогичный(другой размер или цвет, или полный возврат товара возможны в течении 14 рабочих дней согласно закону Украины «О защите прав потребителей», при этом товар должен быть новым и не поврежденным, в целостной упаковке с товарным видом, в полной комплектации с чеком или накладной товара.

- Все затраты по возврату или обмену товара, оплата услуг транспортной компании, оплачивает покупатель.

- Самовывоз из магазина Valerkastock. Данный способ доставки возможен только при 100% оплате Вашего заказа на карточку Приват Банка, данные с номером счета, будут высланы Вам после оформления заказа нашими менеджерами.
В способе доставки при оформлении заказа, в комментариях указываете, что хотите осуществить самовывоз из Бутика. После чего с Вами свяжется наш менеджер и уточнит всю информацию.



С уважением команда поддержки Valerkastock.